تطور الذكاء الاصطناعي التوليدي بسرعة، والفوائد الاقتصادية ملحوظة

أشار التقرير الأخير الذي أصدرته شركة ماكينزي حول الذكاء الاصطناعي إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يتطور بسرعة مذهلة، ولا يمكن الاستهانة بفوائده الاقتصادية وتأثيراته الاجتماعية. ويتوقع التقرير أن يصل الذكاء الاصطناعي إلى مستوى البشر في وقت قد يكون أسرع مما نتخيل، مع توقع الوسيط أن يكون ذلك قبل عام 2030.

بالمقارنة مع التنبؤات في عام 2017، فإن التقرير الجديد أكثر تفاؤلاً بشأن آفاق تطوير الذكاء الاصطناعي. يشير التقرير إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي قد تسللت بعمق إلى جميع جوانب حياتنا. على عكس انتصار AlphaGo على لي سي دُو في عام 2016 الذي كان ضجة ولكن تأثيره محدود، فإن هذا العام شهد اجتياح منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT وCopilot وStable Diffusion لمختلف الصناعات، مما جعل من السهل على الأشخاص العاديين استخدام الذكاء الاصطناعي للإبداع والعمل.

تسلط التقرير الضوء على سرعة تطور الذكاء الاصطناعي. في غضون بضعة أشهر فقط، تحسنت أداء ChatGPT المدعوم بـ GPT-4 بشكل كبير، وزادت سرعة معالجة Claude من Anthropic بمقدار 10 مرات. في الوقت الحالي، لا يزال فهمنا لقدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي في مراحله الأولى، ومن الضروري إجراء دراسات متعمقة حول إمكانياته المستقبلية.

من منظور الفائدة الاقتصادية، يقوم التقرير بتحليل قيمة الذكاء الاصطناعي التوليدي من وجهتي نظر:

1. تحليل حالات الاستخدام الخاصة بالشركات. حدد التقرير 63 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي التوليدي، تغطي 16 وظيفة تجارية، ومن المتوقع أن تحقق فوائد اقتصادية تتراوح بين 2.6 تريليون إلى 4.4 تريليون دولار سنويًا. وهذا أعلى بنسبة تتراوح بين 15% إلى 40% من التوقعات في عام 2017.

2. تحليل تأثير المهن. قام التقرير بتحليل التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي التوليدي على حوالي 850 مهنة، وقدر تأثيره على أكثر من 2100 وظيفة على مستوى العالم. وأظهرت النتائج أن الفائدة الاقتصادية الإجمالية للذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن تصل إلى 6.1 تريليون إلى 7.9 تريليون دولار سنويًا.

من وجهة نظر الوظائف التجارية، تمثل وظائف تشغيل العملاء، والتسويق والمبيعات، وهندسة البرمجيات، والبحث والتطوير 75% من القيمة الإجمالية لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. يمكن أن يجلب الذكاء الاصطناعي التوليدي قيمة للشركة بأكملها من خلال تحسين نظام إدارة المعرفة في المؤسسة.

من حيث الصناعة، قد تحصل تجارة التجزئة على قيمة إضافية تبلغ حوالي 3100 مليار دولار، تأتي بشكل رئيسي من تحسين التسويق وعمليات العملاء. بينما تستفيد الصناعة عالية التقنية بشكل أساسي من تحسين كفاءة تطوير البرمجيات.

التقرير يتوقع أنه بناءً على أداء الذكاء الاصطناعي التوليدي الحالي، ستصل قدراته في جميع المجالات إلى مستوى البشر بشكل أسرع مما كان يُقدّر سابقًا. على سبيل المثال، أصبح من المتوقع أن يصل الذكاء الاصطناعي إلى مستوى فهم اللغة الطبيعية البشرية في عام 2023 بدلاً من عام 2027.

أثر الذكاء الاصطناعي التوليدي على العمل المعرفي هو الأكبر، خاصة في الأنشطة التي تتعلق بالقرار والتعاون. ارتفع احتمال أتمتة المعرفة المتخصصة بمقدار 34 نقطة مئوية، بينما ارتفع احتمال أتمتة الإدارة وتطوير المواهب من 16% إلى 49%.

في مواجهة التطور السريع للذكاء الاصطناعي، يقترح التقرير أن تتفاعل الأطراف المعنية بشكل إيجابي:

• يجب على قادة الشركات أن يأخذوا في الاعتبار كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لخلق القيمة، مع إدارة المخاطر، وتعديل استراتيجيات الموارد البشرية.
• يجب على صانعي القرار الحكوميين مراعاة قضايا تخطيط القوى العاملة ودعم السياسات وما إلى ذلك.
• يجب على الأفراد متابعة تطورات التكنولوجيا الجديدة، والسعي لتحقيق التوازن بين الفوائد والتأثيرات التي تجلبها الذكاء الاصطناعي.

بشكل عام، يقدم هذا التقرير تحليلاً شاملاً للتأثيرات الكبيرة لانفجار الذكاء الاصطناعي التوليدي على الاقتصاد والمجتمع، مما يستحق التفكير العميق من جميع الأطراف.