REGULASI | Bank of Ghana Akan Memperkuat Penegakan Terhadap Aplikasi Peminjaman Ilegal

Kwame Oppong, Kepala Fintech dan Inovasi di Bank Ghana (BoG), telah mengumumkan bahwa bank sentral Ghana meningkatkan upayanya untuk memerangi aplikasi pinjaman ilegal yang beroperasi di dalam negeri.

Oppong menyoroti bahwa aplikasi yang tidak sah ini menghadirkan risiko serius bagi konsumen dan sistem keuangan. Dia menjelaskan bahwa aplikasi ini sering mengumpulkan informasi pribadi dan foto dari pengguna selama proses pendaftaran. Ketika peminjam gagal membayar pinjaman mereka, aplikasi tersebut menyalahgunakan data ini untuk mengancam dan mengintimidasi mereka.

Mengganggu, telah ada laporan tentang peminjam yang menghadapi pelecehan yang begitu parah sehingga beberapa dari mereka secara tragis mengakhiri hidup mereka.

Dalam Forum Pemangku Kepentingan Fintech MoMo@15 yang diselenggarakan oleh MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong menekankan kebijakan nol toleransi BoG terhadap produk keuangan yang tidak sah yang mengancam stabilitas sektor keuangan. Dia dengan tegas menyatakan bahwa bank sentral akan terus melakukan tindakan keras terhadap aplikasi-aplikasi yang mengeksploitasi ini.

"Tindakan ini baik tidak etis maupun ilegal," tegas Oppong.

“Kami tidak akan mengizinkan aplikasi pinjaman yang tidak sah untuk mengeksploitasi individu dan merusak sistem keuangan.”

Fokus yang meningkat dari Bank Ghana terhadap aplikasi ilegal ini adalah bagian dari komitmennya yang lebih luas untuk melindungi konsumen dan menjaga lingkungan keuangan yang aman dan stabil di Ghana.

Langkah ini mengikuti langkah serupa oleh Bank Sentral Kenya yang menerbitkan peraturan resmi untuk melindungi konsumen dari pemberi pinjaman digital setelah keluhan dari warga Kenya tentang beberapa aplikasi pinjaman yang menggunakan kontak ponsel mereka untuk menghubungi teman dan keluarga, dengan aplikasi meminta kontak debitur untuk mengingatkannya untuk membayar pinjamannya.

Pada saat itu [2022], CBK mencantumkan pedoman yang mengatur pemberi pinjaman digital sebagai berikut:

• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan bahasa yang cabul atau kasar dengan pelanggan atau kontak pelanggan untuk tujuan mempermalukan mereka
• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan ancaman, kekerasan, atau cara lain untuk merugikan pelanggan, atau reputasinya atau propertinya jika mereka tidak menyelesaikan pinjaman mereka.
• Pemberi pinjaman dilarang memposting informasi pribadi atau sensitif pelanggan secara online atau di forum atau media lain untuk tujuan mempermalukan mereka.
• Mereka tidak akan terlibat dalam perilaku lain yang akibatnya mengganggu, menindas, atau menyalahgunakan orang lain sehubungan dengan penagihan utang.