O que é uma pessoa verdadeiramente poderosa? As pessoas verdadeiramente poderosas são rompedoras silenciosas, audazes e implacáveis, que usam estratégias indiretas. Elas conseguem pular diretamente as emoções para resolver problemas. Diante de um problema, as emoções são a coisa menos útil. Quando você resolve o problema, o impasse é quebrado. Muitas relações se desfazem e o impasse se dissolve. Os rompedores reescrevem as regras do jogo, e os vencedores definem a própria vitória. Apenas aqueles com força, princípios e limites suficientes são respeitados. Tudo é uma experiência. Quando sua experiência atinge o auge e você se sente bem, os resultados surgem naturalmente. A vida é um processo contínuo de pegar e soltar. A crença gera uma poderosa motivação interna; o que você acredita se torna a direção e o objetivo que você persegue. A maior habilidade dos especialistas é não se imporem limites. Eles não se deixam prender pelas chamadas regras e normas; eles sabem como encontrar soluções, em vez de se entregarem ao desespero. O que é verdadeiramente valioso é sua capacidade de resolver problemas, apoiada por uma compreensão das regras e uma forte capacidade de pensamento. A habilidade de formular estratégias para romper impasses e uma mentalidade forte para persistir em seus objetivos.