Phát triển sản phẩm AI và thực tiễn triển khai: Báo cáo hiện trạng trí tuệ nhân tạo năm 2025
Trí tuệ nhân tạo đang từ một chủ đề nóng chuyển sang giai đoạn ứng dụng thực tế, việc xây dựng các sản phẩm AI có thể mở rộng đã trở thành cốt lõi của cạnh tranh doanh nghiệp. Báo cáo tình trạng AI năm 2025 "Sổ tay người xây dựng" tập trung vào việc hình thành, triển khai và vận hành quy mô các sản phẩm AI, cung cấp hướng dẫn chiến lược toàn diện cho doanh nghiệp.
Báo cáo này dựa trên khảo sát 300 giám đốc điều hành công ty phần mềm và các cuộc phỏng vấn sâu với các chuyên gia trong lĩnh vực AI, tóm tắt năm phát hiện chính, nhằm giúp các doanh nghiệp chuyển đổi lợi thế công nghệ AI thành lợi thế cạnh tranh thương mại bền vững.
1. Chiến lược sản phẩm AI bước vào giai đoạn mới
Dữ liệu cho thấy, các doanh nghiệp gốc AI dẫn đầu về việc thương mại hóa sản phẩm so với các công ty chỉ tích hợp chức năng AI. 47% các doanh nghiệp gốc AI đã đạt quy mô quan trọng và xác minh được mức độ phù hợp với thị trường, trong khi chỉ có 13% các công ty tích hợp sản phẩm AI đạt được mức này.
Xu hướng chính:
Gần 80% nhà phát triển AI gốc đang triển khai quy trình làm việc của đại lý thông minh, tức là hệ thống AI có khả năng tự thực hiện các thao tác nhiều bước thay mặt cho người dùng.
Các doanh nghiệp thường áp dụng kiến trúc đa mô hình để tối ưu hóa hiệu suất, kiểm soát chi phí và thích ứng với các tình huống ứng dụng cụ thể. Trong các sản phẩm hướng tới khách hàng, trung bình sử dụng 2,8 mô hình.
2. Sự tiến hóa của mô hình định giá AI
AI đang thay đổi cách định giá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Các cuộc khảo sát cho thấy, nhiều công ty áp dụng mô hình định giá hỗn hợp, phí đăng ký cơ bản cộng với phí theo mức sử dụng. Một số doanh nghiệp đang khám phá chiến lược định giá hoàn toàn dựa trên mức sử dụng thực tế hoặc hiệu quả của khách hàng.
Mặc dù hiện tại nhiều công ty vẫn cung cấp tính năng AI miễn phí, nhưng 37% doanh nghiệp dự định điều chỉnh chiến lược giá trong năm tới để phù hợp hơn với giá trị và mức sử dụng mà khách hàng nhận được.
3. Chiến lược nhân tài AI trở thành sự khác biệt chính
AI không chỉ là vấn đề công nghệ, mà còn là vấn đề tổ chức. Các đội ngũ hàng đầu đang thành lập các nhóm đa chức năng, bao gồm kỹ sư AI, kỹ sư học máy, nhà khoa học dữ liệu và quản lý sản phẩm AI.
Triển vọng tương lai:
Hầu hết các doanh nghiệp dự kiến rằng 20-30% nhân viên trong đội ngũ kỹ thuật sẽ tập trung vào AI, trong các doanh nghiệp tăng trưởng cao, tỷ lệ này có thể lên tới 37%.
Việc tuyển dụng kỹ sư AI và máy học là thách thức nhất, thời gian trung bình để lấp đầy vượt quá 70 ngày.
54% của những người được khảo sát cho biết tiến độ tuyển dụng chậm lại, nguyên nhân chính là thiếu hụt nhân tài đủ tiêu chuẩn.
4. Ngân sách AI tăng trưởng mạnh mẽ
Các doanh nghiệp áp dụng công nghệ AI đang đầu tư từ 10%-20% ngân sách nghiên cứu và phát triển vào lĩnh vực AI, và các doanh nghiệp ở mọi khoảng doanh thu đều có xu hướng tăng trưởng liên tục vào năm 2025. Điều này cho thấy AI đã trở thành động lực cốt lõi trong chiến lược sản phẩm.
Khi quy mô sản phẩm AI mở rộng, cấu trúc chi phí cũng đang thay đổi:
Giai đoạn đầu: Chi phí nhân lực (tuyển dụng, đào tạo, nâng cao kỹ năng) chiếm ưu thế.
Giai đoạn trưởng thành: Chi phí dịch vụ đám mây, suy diễn mô hình và chi phí quản lý tuân thủ trở thành chi tiêu chính.
5. Quy mô ứng dụng AI nội bộ của doanh nghiệp mở rộng nhưng phân bố không đồng đều
Mặc dù hầu hết các doanh nghiệp được khảo sát cung cấp quyền truy cập vào công cụ AI nội bộ cho khoảng 70% nhân viên, nhưng chỉ có khoảng một nửa trong số đó thực sự sử dụng đều đặn. Các doanh nghiệp lớn và trưởng thành gặp nhiều thách thức hơn trong việc thúc đẩy nhân viên sử dụng AI.
Đặc điểm của các doanh nghiệp có tỷ lệ áp dụng cao (hơn 50% nhân viên sử dụng công cụ AI):
Triển khai AI trong hơn 7 trường hợp ứng dụng nội bộ
Lĩnh vực ứng dụng chính: Trợ lý lập trình (77%), Tạo nội dung (65%), Tìm kiếm tài liệu (57%)
Năng suất làm việc trong các lĩnh vực này tăng 15%-30%
Hệ sinh thái công cụ AI ngày càng trưởng thành
Khảo sát cho thấy, hiện tại các khung công nghệ, thư viện và nền tảng đang hoạt động thực tế trong môi trường sản xuất vẫn còn phân tán, nhưng đang dần tiến tới sự trưởng thành. Các công cụ thường được sử dụng bao gồm các mô hình ngôn ngữ lớn, khung học sâu, nền tảng học máy, cơ sở dữ liệu vector và nhiều lĩnh vực khác, phản ánh sự ứng dụng rộng rãi và phát triển liên tục của công nghệ AI trong mọi khía cạnh.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Thực tiễn sản phẩm AI năm 2025: Năm xu hướng dẫn dắt cấu trúc cạnh tranh mới cho doanh nghiệp
Phát triển sản phẩm AI và thực tiễn triển khai: Báo cáo hiện trạng trí tuệ nhân tạo năm 2025
Trí tuệ nhân tạo đang từ một chủ đề nóng chuyển sang giai đoạn ứng dụng thực tế, việc xây dựng các sản phẩm AI có thể mở rộng đã trở thành cốt lõi của cạnh tranh doanh nghiệp. Báo cáo tình trạng AI năm 2025 "Sổ tay người xây dựng" tập trung vào việc hình thành, triển khai và vận hành quy mô các sản phẩm AI, cung cấp hướng dẫn chiến lược toàn diện cho doanh nghiệp.
Báo cáo này dựa trên khảo sát 300 giám đốc điều hành công ty phần mềm và các cuộc phỏng vấn sâu với các chuyên gia trong lĩnh vực AI, tóm tắt năm phát hiện chính, nhằm giúp các doanh nghiệp chuyển đổi lợi thế công nghệ AI thành lợi thế cạnh tranh thương mại bền vững.
1. Chiến lược sản phẩm AI bước vào giai đoạn mới
Dữ liệu cho thấy, các doanh nghiệp gốc AI dẫn đầu về việc thương mại hóa sản phẩm so với các công ty chỉ tích hợp chức năng AI. 47% các doanh nghiệp gốc AI đã đạt quy mô quan trọng và xác minh được mức độ phù hợp với thị trường, trong khi chỉ có 13% các công ty tích hợp sản phẩm AI đạt được mức này.
Xu hướng chính:
2. Sự tiến hóa của mô hình định giá AI
AI đang thay đổi cách định giá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Các cuộc khảo sát cho thấy, nhiều công ty áp dụng mô hình định giá hỗn hợp, phí đăng ký cơ bản cộng với phí theo mức sử dụng. Một số doanh nghiệp đang khám phá chiến lược định giá hoàn toàn dựa trên mức sử dụng thực tế hoặc hiệu quả của khách hàng.
Mặc dù hiện tại nhiều công ty vẫn cung cấp tính năng AI miễn phí, nhưng 37% doanh nghiệp dự định điều chỉnh chiến lược giá trong năm tới để phù hợp hơn với giá trị và mức sử dụng mà khách hàng nhận được.
3. Chiến lược nhân tài AI trở thành sự khác biệt chính
AI không chỉ là vấn đề công nghệ, mà còn là vấn đề tổ chức. Các đội ngũ hàng đầu đang thành lập các nhóm đa chức năng, bao gồm kỹ sư AI, kỹ sư học máy, nhà khoa học dữ liệu và quản lý sản phẩm AI.
Triển vọng tương lai:
4. Ngân sách AI tăng trưởng mạnh mẽ
Các doanh nghiệp áp dụng công nghệ AI đang đầu tư từ 10%-20% ngân sách nghiên cứu và phát triển vào lĩnh vực AI, và các doanh nghiệp ở mọi khoảng doanh thu đều có xu hướng tăng trưởng liên tục vào năm 2025. Điều này cho thấy AI đã trở thành động lực cốt lõi trong chiến lược sản phẩm.
Khi quy mô sản phẩm AI mở rộng, cấu trúc chi phí cũng đang thay đổi:
5. Quy mô ứng dụng AI nội bộ của doanh nghiệp mở rộng nhưng phân bố không đồng đều
Mặc dù hầu hết các doanh nghiệp được khảo sát cung cấp quyền truy cập vào công cụ AI nội bộ cho khoảng 70% nhân viên, nhưng chỉ có khoảng một nửa trong số đó thực sự sử dụng đều đặn. Các doanh nghiệp lớn và trưởng thành gặp nhiều thách thức hơn trong việc thúc đẩy nhân viên sử dụng AI.
Đặc điểm của các doanh nghiệp có tỷ lệ áp dụng cao (hơn 50% nhân viên sử dụng công cụ AI):
Hệ sinh thái công cụ AI ngày càng trưởng thành
Khảo sát cho thấy, hiện tại các khung công nghệ, thư viện và nền tảng đang hoạt động thực tế trong môi trường sản xuất vẫn còn phân tán, nhưng đang dần tiến tới sự trưởng thành. Các công cụ thường được sử dụng bao gồm các mô hình ngôn ngữ lớn, khung học sâu, nền tảng học máy, cơ sở dữ liệu vector và nhiều lĩnh vực khác, phản ánh sự ứng dụng rộng rãi và phát triển liên tục của công nghệ AI trong mọi khía cạnh.