Xiaomi SU7 Ultra tem sido controverso recentemente, além da controvérsia de bloqueio de potência, a versão de cobertura da máquina de escavação de buraco de fibra de carbono foi acusada de publicidade falsa. Todos os repórteres da mídia souberam que vários proprietários e potenciais proprietários do Xiaomi SU7 Ultra pediram recentemente aos carros da Xiaomi para devolver seus carros e reembolsar seus depósitos, e alguns proprietários em potencial disseram recentemente que receberam informações de carros da Xiaomi, propondo suspender o agendamento de produção, e cancelar a assinatura receberá um "período de reflexão de 60 dias".
É relatado que, na publicidade anterior, a tampa da máquina de escavação de furos de fibra de carbono com um preço de 42.000 yuan é uma parte funcional, que não só "reproduz o design do duto de ar duplo do protótipo", mas também "o duto de ar duplo guia diretamente o cubo da roda e suporta a dissipação de calor do cubo da roda". No entanto, após o teste do proprietário que pegou o carro, verificou-se que o dispositivo é apenas uma parte decorativa, que não tem função de orientação de fluxo de ar nem desempenho de dissipação de calor significativamente melhorado. Os potenciais proprietários de automóveis acreditam que a Xiaomi enganou os consumidores no marketing e é suspeita de publicidade falsa. Um proprietário do Xiaomi SU7 Ultra disse aos repórteres que, em seu grupo no WeChat, atualmente há mais de 70 possíveis proprietários de carros que querem devolver o carro e reembolsar o depósito, e há dois ou três grupos, e o número total pode variar de centenas de pessoas.
Em 7 de maio, a Xiaomi Auto emitiu um pedido de desculpas por este incidente e deu duas soluções, a saber: primeiro, para pedidos não entregues, um serviço de reconfiguração por tempo limitado será fornecido, que pode ser alterado de volta para o hatch dianteiro de alumínio; 20.000 pontos serão dados aos usuários que pegaram o carro e selecionaram o hatch dianteiro de duto de ar duplo de fibra de carbono antes do final desta mudança de tempo limitado.
O plano não foi reconhecido pelos potenciais proprietários de automóveis, e a opinião pública continua a fermentar. Posteriormente, alguns potenciais proprietários de automóveis que pediram para cancelar a subscrição disseram que tinham recebido uma mensagem da Xiaomi Auto desde 12 de maio, propondo dar um "período de reflexão de 60 dias". A mensagem dizia: "Com base na situação atual, não continuaremos a produzir seu pedido. O ciclo de entrega estimado exibido em seu aplicativo Mi Auto não é mais indicativo e o ciclo de entrega estimado original será invalidado. Se quiser continuar a levantar o carro, pode contactar-nos no prazo de 60 dias para continuar a produção. Se você não comunicar e solicitar a continuação da produção após 60 dias, negociaremos para cancelar o pedido se você não quiser pegar o carro. ”
De acordo com as informações, os pedidos do Xiaomi SU7 Ultra, que está em produção, podem ser "parados na produção", mas não foi mencionado se os depósitos já submetidos serão devolvidos.
Um proprietário de carro postou nas redes sociais dizendo que a notificação de um "período de reflexão de 60 dias" não é enviada em massa, mas se um proprietário que fez um pedido de devolução do carro entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles apresentarão essa proposta. É bastante provável que o depósito de 20.000 yuan não seja devolvido.
Especialistas da indústria apontam que a prática da Xiaomi de um "período de reflexão de 60 dias" pode envolver cláusulas abusivas, caracterizando um descumprimento unilateral.
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A política de cancelamento do Xiaomi SU7 Ultra gera novamente controvérsia, os futuros proprietários recebem um "período de reflexão de 60 dias"?
Xiaomi SU7 Ultra tem sido controverso recentemente, além da controvérsia de bloqueio de potência, a versão de cobertura da máquina de escavação de buraco de fibra de carbono foi acusada de publicidade falsa. Todos os repórteres da mídia souberam que vários proprietários e potenciais proprietários do Xiaomi SU7 Ultra pediram recentemente aos carros da Xiaomi para devolver seus carros e reembolsar seus depósitos, e alguns proprietários em potencial disseram recentemente que receberam informações de carros da Xiaomi, propondo suspender o agendamento de produção, e cancelar a assinatura receberá um "período de reflexão de 60 dias".
É relatado que, na publicidade anterior, a tampa da máquina de escavação de furos de fibra de carbono com um preço de 42.000 yuan é uma parte funcional, que não só "reproduz o design do duto de ar duplo do protótipo", mas também "o duto de ar duplo guia diretamente o cubo da roda e suporta a dissipação de calor do cubo da roda". No entanto, após o teste do proprietário que pegou o carro, verificou-se que o dispositivo é apenas uma parte decorativa, que não tem função de orientação de fluxo de ar nem desempenho de dissipação de calor significativamente melhorado. Os potenciais proprietários de automóveis acreditam que a Xiaomi enganou os consumidores no marketing e é suspeita de publicidade falsa. Um proprietário do Xiaomi SU7 Ultra disse aos repórteres que, em seu grupo no WeChat, atualmente há mais de 70 possíveis proprietários de carros que querem devolver o carro e reembolsar o depósito, e há dois ou três grupos, e o número total pode variar de centenas de pessoas.
Em 7 de maio, a Xiaomi Auto emitiu um pedido de desculpas por este incidente e deu duas soluções, a saber: primeiro, para pedidos não entregues, um serviço de reconfiguração por tempo limitado será fornecido, que pode ser alterado de volta para o hatch dianteiro de alumínio; 20.000 pontos serão dados aos usuários que pegaram o carro e selecionaram o hatch dianteiro de duto de ar duplo de fibra de carbono antes do final desta mudança de tempo limitado.
O plano não foi reconhecido pelos potenciais proprietários de automóveis, e a opinião pública continua a fermentar. Posteriormente, alguns potenciais proprietários de automóveis que pediram para cancelar a subscrição disseram que tinham recebido uma mensagem da Xiaomi Auto desde 12 de maio, propondo dar um "período de reflexão de 60 dias". A mensagem dizia: "Com base na situação atual, não continuaremos a produzir seu pedido. O ciclo de entrega estimado exibido em seu aplicativo Mi Auto não é mais indicativo e o ciclo de entrega estimado original será invalidado. Se quiser continuar a levantar o carro, pode contactar-nos no prazo de 60 dias para continuar a produção. Se você não comunicar e solicitar a continuação da produção após 60 dias, negociaremos para cancelar o pedido se você não quiser pegar o carro. ”
De acordo com as informações, os pedidos do Xiaomi SU7 Ultra, que está em produção, podem ser "parados na produção", mas não foi mencionado se os depósitos já submetidos serão devolvidos.
Um proprietário de carro postou nas redes sociais dizendo que a notificação de um "período de reflexão de 60 dias" não é enviada em massa, mas se um proprietário que fez um pedido de devolução do carro entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles apresentarão essa proposta. É bastante provável que o depósito de 20.000 yuan não seja devolvido.
Especialistas da indústria apontam que a prática da Xiaomi de um "período de reflexão de 60 dias" pode envolver cláusulas abusivas, caracterizando um descumprimento unilateral.
(Fonte: Guangzhou Daily Xinhuacheng)
Fonte: Dongfang Caifu Wang
Autor: Guangzhou Daily New Flower City